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Por que dizemos não à certificação?

Scrum é uma excelente forma de gerir projetos, portanto, recomendamos que você o aprenda. Talvez você decida aprender através de um curso. Se este for o caso, é importante saber que boa parte dos treinamentos de Scrum têm como objetivo formar Scrum Masters. São cursos de certificação. Eles são ótimos. Mas, se você for fazê-los, não faça pelo certificado, pois a validade do mesmo é, no mínimo, muito discutível. Para obtê-lo, não é necessário fazer prova, nem comprovar qualquer tipo de experiência com Scrum. Basta participar do curso e prestar um mínimo de atenção.

Recentemente, Scott Ambler fez uma crítica severa a essa certificação na prestigiosa Dr. Dobbs Magazine. Segue a tradução livre:

"Ética na certificação Scrum

A Scrum Alliance continua dando um vexame, bem como a comunidade ágil em menor escala, na medida em que continua a operar o programa Certified Scrum Master (CSM). Para "conquistar" essa designação, você tem que participar de um curso de dois dias, ao final do qual, o instrutor decide se irá lhe conceder o certificado ou não. Não há nenhum teste e parece que há mais de 99% de aprovação. Embora a Scrum Alliance não divulgue os números, diversos instrutores Scrum me contaram, privadamente, que se umas poucas dezenas de pessoas tiverem tido seu certificado recusado até hoje, já é muito. Alguns instrutores Scrum se gabam de ter reprovado algumas poucas pessoas que apenas se sentaram no curso e ficaram lendo email durante a aula, ao invés de escutá-los.

É claramente enganoso dizer que você é um "mestre certificado" (certified master) de alguma coisa depois de um curso de dois dias. Embora haja uma discussão atualmente na comunidade Scrum sobre se o problema é o uso da palavra "certificado" ou "mestre", isso apenas serve para distrair as pessoas do problema real. A partir de discussões em diversas listas, fica muito claro que as pessoas que não são CSM reconhecem a trapaça, pessoas que são CSM também a reconhecem e até mesmo os instrutores CSM reconhecem a trapaça. Ainda assim o programa continua em operação.

A Scrum Alliance está trabalhando em uma nova certificação atualmente, com um pouco de consistência, embora em minha opinião, eles tenham perdido o imperativo moral para fazer isso há muito tempo. As pessoas envolvidas com a Scrum Alliance optaram, há alguns anos, operar o programa de certificação atual e tiveram tempo de sobra para solucionar as questões éticas relacionadas. Ética é uma reflexão sobre as escolhas conscientes que fazemos e a Scrum Alliance claramente fez as suas.

O desafio que temos pela frente é o fato de muitas pessoas boas terem escolhido se tornar CSMs, mas suas reputações estão em risco em função das ações de outros. Nem tudo está perdido. Há várias maneiras de restabelecer um alto teor ético:

Organizações também podem agir de forma ética. Elas podem solicitar que seu pessoal siga uma ou mais das recomendações acima para todos os tipos de certificações, não apenas CSMs. Elas também podem optar por promover um código de ética dentro da área de TI. Eu sugiro fortemente o que foi desenvolvido pela ACM/IEEE-CS (www.acm.org/constitution/code.html)."

Comentários (6 até o momento)

  1. Gervásio Scheibel — 18/02/2009 14:25

    Entendo que é uma questão mais de nomenclatura e entendimento do que propriamente falta de ética ou algo do gênero. Até onde sei, um curso que provê ao seu final a certificação CSM, garante que ele é ministrado por um profissional qualificado e que possue as certificações Certified Scrum Trainer e Practitioner, que são muito poucos. Eu conheço apenas um no Brasil. Isto é diferente do que fazer um curso com um instrutor que simplesmente fez o curso de CSM ou leu alguns artigos e livros. Quanto ao Master, este é parte do nome do papel exercido “Scrum Master” e não da certificação. Agora, concordo que é um belo meio de ganhar dinheiro, como fazem todas as "empresas de certificações".

  2. Cinico — 16/02/2009 01:04

    Pretendo fazer tb o curso de CSM porque apesar de achar que toda esta papagaiada sobre metodologias ágeis ser um modismo sem pé nem cabeça (os argumentos são na maioria falácias lógicas tipo "straw man" e os "teóricos" não tem a mínima preocupação em buscar evidências sobre a validade das mesmas), o mercado a exige. Vou fazer para entender melhor como funciona (se bem que acho que vou descobrir que não funciona) e garantir um emprego.

    Concordo que certificações não garantem competência, mas comparar CSM com outras certificações é uma injustiça. PMP, por exemplo exige demonstração de experiência em GP. PgMP inclui entrevistas. E ambas tem uma prova aplicada por computador e que vc precisa passar e estudar meses. Mesmo certificações como MCP são melhores indicadores de competência do que CSM.

  3. Edson Garcia — 13/02/2009 13:47

    Concordo plenamente ... tenho interesse em fazer um curso de scrum ... pesquisei e encontrei esse que após dois dias você já é certificado e ainda por cima MASTER. Até então, imaginava ser necessário ter hs de projeto para poder ser um Scrumaster e fiquei decepcionado. Certified Scrum Master não passa de um "certificado de conclusão". Não serve para reconhecer a capacidade do profissional como a PMP, PMI-SP, PgMP dentre outras ...

    Essa tal duvidosa certificação, deveria se chamar, ao menos "CSF - Certified Scrum Foudation", dessa forma até faria algum sentido.

    Enfim, ainda pretendo fazer o curso para conhecer scrum e talvez adotá-lo no meu dia-a-dia, mas sem duvida, o certificado pra mim, vai ser tratado como um certificado de conclusão e nada mais ... e sem dúvida alguma, não vou colocá-lo em minha assinatura ... é até vegonhoso.

    Abraços!

  4. Chris Benseler — 05/01/2009 17:44

    Estou pensando em fazer o curso de Scrum da Caelum - ou farei pagandod o meu bolso, ou a empresa em que trabalho bancará. Mas, tenho a mesma visão que tu: essa certificação em si não vale em nada. Quero fazer o curso para me aprofundar nessa área de conhecimento, e como já conheço essa escola de outras épocas e confio nela, acho uma boa!

    Parabéns pelo post!

  5. Sidnei Gomes — 06/11/2008 08:35

    Corringindo o link do código de ética da ACM: http://www.acm.org/about/code-of-ethics.

  6. jorge cruz — 03/06/2008 10:35

    Concordo plenamente.Esta apropriação indevida promovida pela Scrum Alliance de um "saber" que, antes de tudo é um business, se torna éticamente inaceitável. As boas idéias promovidas pela metodologia acabam se contaminando pelo ideal de se fazer $$$.